Spedizioni

Spediamo da Modena con corriere espresso (GLS, BRT o Poste Italiane, in base alla destinazione).

Prepariamo gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento; gli ordini ricevuti il venerdì pomeriggio, nel fine settimana o nei festivi partono il primo giorno lavorativo utile. Appena il pacco parte ricevi un'email con il numero di tracciamento.

Sconto del 10% sopra i 40 €. Per ordini da 40 € di prodotti, oltre alla spedizione gratuita in Italia, lo sconto del 10% viene applicato automaticamente nel carrello: non serve alcun codice.

Alla consegna controlla che il pacco sia integro. Se la scatola è danneggiata, firma al corriere "con riserva di controllo" e scrivici entro [7] giorni a parafarmacia@luglisrl.com con una foto: provvediamo noi.

Come puoi pagare: carta di credito o debito, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, bonifico bancario anticipato (anche istantaneo).

Resi e diritto di recesso

Puoi cambiare idea entro 14 giorni dalla consegna, senza dover dare spiegazioni.

Come fare

1. Scrivici a parafarmacia@luglisrl.com indicando il numero d'ordine e i prodotti che vuoi restituire, oppure compila il modulo di recesso. Ti confermiamo la ricezione via email.
2. Spedisci i prodotti entro 14 giorni dalla tua comunicazione a: Lugli Srl, Strada Morane 177, 41125 Modena (MO). Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico; ti consigliamo una spedizione tracciata.
3. Appena riceviamo il pacco, e comunque entro 14 giorni dalla tua comunicazione, ti rimborsiamo i prodotti restituiti al prezzo che hai effettivamente pagato (quindi già scontato, se avevi avuto il 10% o un codice promozionale). Se restituisci l'intero ordine ti rimborsiamo anche le spese di spedizione standard; se restituisci solo una parte, le spese di spedizione non vengono rimborsate. Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento che hai usato.

Cosa puoi restituire

I prodotti devono essere integri, non utilizzati e nella confezione originale. Per motivi di igiene e sicurezza integratori, cosmetici e prodotti per l'igiene personale possono essere restituiti solo se il sigillo e la confezione sono intatti: una volta aperti non è più possibile il reso, come previsto dall'art. 59 del Codice del Consumo. Non sono inoltre restituibili i prodotti prossimi alla scadenza o deperibili.

Prodotti difettosi o errati

Se ricevi un prodotto danneggiato, difettoso, scaduto o diverso da quello ordinato, scrivici entro [7] giorni a parafarmacia@luglisrl.com con il numero d'ordine e una foto. Organizziamo il ritiro a nostre spese e ti inviamo il prodotto corretto o ti rimborsiamo. Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dal Codice del Consumo.

Hai bisogno di aiuto?

Email: parafarmacia@luglisrl.com
WhatsApp: +39 393 289 7944
Telefono negozio: +39 059 440205